消费者擦亮眼 家电维修谨防山寨网站危险 【导读】空调、冰箱、洗衣机等大件家用电器出现故障时，消费者大多会上网搜索该品牌家电维修网站，拨打网站提供的免费服务电话。但是，有时候一些山寨的维修网站和服务电话会给消费者添堵。

　　空调、冰箱、洗衣机等大件家用电器出现故障时，消费者大多会上网搜索该品牌家电维修网站，拨打网站提供的免费服务电话。但是，有时候一些山寨的维修网站和服务电话会给消费者添堵。这不，消费者张女士就不小心中了招。

　　快过节了，有很多年货要放冰箱，张女士家里的冰箱却罢工了。张女士在网上随便挑了一个该品牌维修网站进入，然后看到网站醒目位置显示的开头的免费服务电话，就毫不怀疑地拨打了。不久，维修服务人员上门简单查看了一下就断定是压缩机坏了，于是张女士花了600元更换了一台压缩机。可是没过几天冰箱又罢工了，再打这个开头的服务电话时，服务员总是推脱说很忙，让张女士耐心等待。

　　几次无果后，张女士忍无可忍拨打12315电话投诉。结果，工作人员经调查发现，张女士提供的这个开头的电话根本不是该品牌冰箱的官方售后服务电话，原来张女士通过网上搜索找来的这家维修网站竟是“山寨版”的。由于该网站和该电话都是注册在外省，而流动的维修人员又不接电话，调解人员也无法帮助张女士进行维权。

　　市场监管局举报中心在此提醒广大消费者，查询家电维修网站和电话时，要小心谨慎。

　　首先，尽量根据产品说明书或产品服务手册上提供的全国统一服务电话或本地特约维修服务电话联系售后维修;

　　其次，如在网上查找，一定要登录品牌企业的正规官方网站，同时切记勿轻信其他网站提供的开头的免费电话;

　　再次，维修时要查看维修人员的工单和 消费者定制海尔冰箱可现场见证 【导读】用户追求个性化生活，对家电的个性化需求也日益显著。在这样的背景下，海尔冰箱在行业内率先开启家电定制新风潮，让用户参与冰箱制造过程，为每一位追求个性生活的消费者创造最人性化的产品定制体验。

　　此次个性定制的海尔冰箱充满时尚气息，让用户在追求个性的同时，和家装完美融合，不失时尚风范。来自上海的90后网友“我的旅行小马甲”就是第一批参与冰箱定制的用户，他也体验了海尔冰箱全流程定制。

　　首先是选择冰箱外观设计，因为想到了母亲对他的爱正如一棵大树给自己带来荫庇一样，他选择了清新系列“生命之树”设计，并且准备将这棵“生命之树”送给自己的母亲。在定好设计方案后，他还想赋予这台冰箱更加特殊的意义，那就是自己动手参与其中的制造，虽然自己经常不在父母身边，这台象征着自己孝心的冰箱也将一直留在父母身边。

　　提交设计后，他受邀到青岛海尔工业园亲手拼装冰箱，并体验全流程参与这台定制冰箱的制造过程。对他来说，这样的定制体验显得非常新奇。除了亲手参与拼装外，他还通过手机终端时刻关注冰箱的后期测试、配送等全流程，自始至终陪伴这台冰箱从无到有的制造过程。

　　对于这样的产品定制过程，业内人员表示，全流程参与的定制过程，一定会赋予冰箱更深刻的寓意，体验到最个性化的产品定制。“只有让用户真正全流程参.